Neo Stereolithography – Ruta de incorporación y configuración del cliente

Bienvenido a tu proceso de incorporación a Neo.

Ponga en marcha su impresora Stratasys Neo de forma rápida y con confianza. Siga estos pasos para la preparación del sitio, la configuración del software, la instalación y la capacitación. Estas directrices van acompañadas de recursos clave, guías y videos para apoyar su éxito.

H350

► Paso 1: Preparación del sitio

Objetivo: Asegúrese de que su sitio esté listo antes de la entrega.

Recursos:

Nota: Asegúrese de enviar la lista de verificación de preparación del sitio a Stratasys o a su distribuidor.

► Paso 2: Activación de software y licencia

Objetivo: Antes de imprimir, configure su cuenta de GrabCAD Print y active el software de su estación de trabajo.

  1. Descargar GrabCAD Print.
  2. Agenda una sesión de capacitación con un experto [Inscríbete en la capacitación].
  3. Explore otros recursos en Stratasys GrabCAD Support.

Nota: El técnico de instalación activará la licencia de GrabCAD durante la instalación, y los usuarios de Materialise Magics deben configurar y licenciar el software con el proveedor externo.

► Paso 3: Registro del Customer Hub

Objetivo: Acceda a materiales, capacitación y consumibles.

Beneficios:

  • Solicite materiales, piezas de repuesto o software.
  • Envíe una solicitud de soporte.

Regístrate en el Customer Hub.

► Paso 4: Capacitación básica en línea

Objetivo: Como operador, familiarícese con la interfaz y los flujos de trabajo de la impresora.

Guarde la lista de reproducción de YouTube de neoestereolitografía como favorita para que pueda acceder fácilmente a los videos de orientación cuando los necesite.

► Paso 5: Instalación y capacitación presencial

Objetivo: Asegúrese de que el sistema esté instalado y de que su equipo se sienta seguro en el funcionamiento diario.

El proceso incluye:

  1. Entrega y desempaquetado de la impresora.
  2. Nivelación de la impresora y calibración del láser.
  3. Imprimir una primera pieza con éxito.
  4. Capacitación impartida por un técnico especializado en servicio de campo sobre la interfaz de usuario y el funcionamiento de la impresora.

► Paso 6: Capacitación in situ para operadores y programadores

Objetivo: Adquiera conocimientos y habilidades clave a través de un programa de capacitación presencial de 3 días con un capacitador de Stratasys cliente.

¿Qué incluye?

  • Conceptos básicos de preparación de la impresión y teoría de funcionamiento de la estereolitografía.
  • Demostración y práctica del flujo de trabajo de GrabCAD Print y Titanium Assistant.
  • Flujo de trabajo y mejores prácticas del posprocesamiento.
  • Procedimientos de mantenimiento de máquina y resina.

► Paso 7: Capacitación remota en aplicaciones

Objetivo: Recibir orientación sobre el desarrollo de aplicaciones durante una llamada con un ingeniero de aplicaciones.

Después de la llamada, podrá:

  • Opere su sistema con confianza, incluyendo el mantenimiento básico, la navegación y la gestión de trabajos.
  • Utilice GrabCAD Print y Titanium Assistant de forma eficaz para la configuración de trabajos, las colas y el acceso de los usuarios.
  • Aplique las mejores prácticas específicas para cada aplicación.
  • Sepa dónde obtener apoyo y capacitación, incluyendo Stratasys Academy y opciones de aprendizaje continuo.

► Paso 8: Formación y recursos avanzados

Objetivo: Siga desarrollando su experiencia y mejorando el rendimiento de su solución aditiva Neo.

Recursos: