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    Neo Stereolithography – Percorso di onboarding e configurazione per il cliente

    Ti diamo il benvenuto nel tuo percorso di onboarding Neo

    Avviate rapidamente e con sicurezza la vostra stampante Stratasys Neo. Segui questi passaggi per la preparazione del sito, la configurazione del software, l'installazione e la formazione. Queste linee guida sono accompagnate da risorse, guide e video fondamentali per favorire il vostro successo.

    H350

    ► Passaggio 1: Preparazione del sito

    Obiettivo: Assicurati che il tuo sito sia pronto prima della consegna.

    Risorse:

    Nota: Assicurati di inviare la checklist di preparazione del sito a Stratasys o al tuo rivenditore.

    ► Passaggio 2: Attivazione del software e della licenza

    Obiettivo: Prima di stampare, configura il tuo account GrabCAD Print e attiva il software della tua workstation.

    1. Scarica GrabCAD Print.
    2. Pianifica una sessione di formazione con un esperto [Registrati per la formazione].
    3. Esplora altre risorse su Stratasys GrabCAD Support.

    Nota: Il tecnico installatore attiverà la licenza di GrabCAD durante l'installazione e gli utenti di Materialise Magics dovranno configurare e attivare la licenza del software con il fornitore di terze parti.

    ► Passaggio 3: Registrazione al Customer Hub

    Obiettivo: Accedi a materiali, formazione e materiali di consumo.

    Vantaggi:

    • Ordina materiali, pezzi di ricambio o software.
    • Invia una richiesta di assistenza.

    Registrati all'Hub Cliente.

    ► Passaggio 4: Formazione online di base

    Obiettivo: Come operatore, familiarizzati con l'interfaccia della stampante e i flussi di lavoro.

    Aggiungi la playlist YouTube "Neo Stereolithography" ai preferiti così potrai accedere facilmente alle video guide ogni volta che ne avrai bisogno!

    ► Passaggio 5: Installazione e formazione in loco

    Obiettivo: Assicurati che il sistema sia installato e che il tuo team si senta sicuro nell'utilizzo quotidiano.

    Il processo comprende:

    1. Consegna e disimballaggio della stampante.
    2. Livellamento della stampante e calibrazione del laser.
    3. Realizzazione della prima stampa riuscita.
    4. Formazione sull'interfaccia utente e sul funzionamento della stampante da parte di un esperto dell'assistenza sul campo.

    ► Passaggio 6: Formazione in loco per operatori e programmatori

    Obiettivo: Acquisisci conoscenze e competenze chiave attraverso un programma di formazione in presenza di 3 giorni con un istruttore clienti Stratasys.

    Cosa viene trattato?

    • Nozioni di base sulla preparazione della stampa e teoria di funzionamento della stereolitografia.
    • Dimostrazione ed esercitazione del flusso di lavoro di GrabCAD Print e Titanium Assistant.
    • Flusso di lavoro e migliori pratiche per il post-processo.
    • Procedure di manutenzione della macchina e della resina.

    ► Passaggio 7: Formazione remota sulle applicazioni

    Obiettivo: Ricevere orientamento sullo sviluppo di applicazioni durante una chiamata con un ingegnere applicativo.

    Dopo la chiamata, potrai:

    • Utilizza il tuo sistema con sicurezza, incluse la manutenzione di base, la navigazione e la gestione dei lavori.
    • Utilizza GrabCAD Print e Titanium Assistant in modo efficace per la configurazione dei lavori, la gestione delle code e l'accesso degli utenti.
    • Applicare le migliori pratiche specifiche per l'applicazione.
    • Scopri dove trovare supporto e formazione, tra cui la Stratasys Academy e le opzioni di apprendimento continuo.

    ► Passaggio 8: Formazione Avanzata e Risorse

    Obiettivo: Continua a sviluppare le tue competenze. Continuate a sviluppare le vostre competenze e a migliorare le prestazioni della vostra soluzione additiva Neo.

    Risorse: