Neo Stereolithography – 고객 온보딩 및 설정 경로

Neo 온보딩 과정에 오신 것을 환영합니다

Stratasys Neo 프린터를 빠르고 자신 있게 설치 및 사용하세요. 현장 준비, 소프트웨어 설정, 설치 및 교육의 각 단계를 차례로 따라 하세요. 이 가이드라인과 함께 여러분의 성공을 서포트하기 위한 주요 자료, 안내서, 동영상이 제공됩니다.

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► 1단계: 현장 준비

목표: 납품 전에 현장이 준비되었는지 확인하세요.

자료:

참고: 현장 준비 체크리스트를 반드시 Stratasys 또는 리셀러에게 보내주시기 바랍니다.

► 2단계: 소프트웨어 및 라이선스 활성화

목표: 출력을 시작하기 전에 GrabCAD Print 계정을 설정하고 워크스테이션 소프트웨어를 활성화하세요.

  1. GrabCAD Print를 다운로드하세요.
  2. 전문가와 교육 세션을 예약하세요 [교육 신청].
  3. Stratasys GrabCAD Support에서 다른 자료를 확인해 보세요.

참고: 설치 기술자가 설치 과정에서 GrabCAD 라이선스를 활성화하며, Materialise Magics 사용자는 제3자 제공업체에서 소프트웨어를 설정하고 라이선스를 등록해야 합니다.

► 3단계: Customer Hub 등록

목표: 자료, 훈련, 소모품 접근.

혜택:

  • 자재, 예비 부품 또는 소프트웨어를 주문하세요.
  • 서포트 티켓을 제출하세요.

Customer Hub에 등록하세요.

► 4단계: 기본 온라인 교육

목표: 운영자로서 프린터의 인터페이스와 작업 흐름에 익숙해지세요.

Neo Stereolithography YouTube Playlist을 즐겨찾기로 저장해 두면 필요할 때마다 영상 안내를 쉽게 볼 수 있습니다!

► 5단계: 설치 및 현장 교육

목표: 시스템이 설치되어 있고 팀이 일상 운영에 자신감을 갖도록 하십시오.

이 과정에는 다음이 포함됩니다:

  1. 프린터 배송과 개봉
  2. 프린터 레벨링과 레이저 보정.
  3. 첫 성공적인 프린트
  4. 프린터 UI 및 운영에 대한 현장 서비스 전문가의 교육

► 6단계: 현장 운영자 및 프로그래머 교육

목표: Stratasys 고객 트레이너와 함께하는 3일간의 대면 교육 프로그램을 통해 핵심 지식과 기술을 습득하세요.

어떤 내용이 포함되어 있나요?

  • 빌드 준비 기본과 SLA 운영 이론
  • GrabCAD Print 및 Titanium Assistant 워크플로우 시연 및 실습
  • 후처리 워크플로우 및 모범 사례.
  • 기계 및 수지 유지보수 절차.

► 7단계: 원격 애플리케이션 교육

목표: 애플리케이션 엔지니어와의 통화 중 애플리케이션 개발에 대한 안내를 받으세요.

통화 후에는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:

  • 기본적인 유지보수, 내비게이션, 작업 관리를 포함해 자신 있게 시스템을 운영하세요.
  • GrabCAD 프린트와 Titanium Assistant를 효과적으로 활용하여 작업 준비, 작업 큐 관리, 사용자 접근을 수행하세요.
  • 애플리케이션별 모범 사례를 적용하세요.
  • Stratasys Academy와 지속적인 학습 옵션을 포함한 서포트 및 교육을 어디서 받을 수 있는지 확인하세요.

► 8단계: 고급 교육 및 자원

목표: Neo 적층 솔루션을 통해 전문성을 계속 쌓고 성능을 향상시키세요.

자료: