Serviceangebot
Im Rahmen des Stratasys Serviceangebots werden unseren geehrten Kunden weltweit fortlaufende Support-Leistungen geboten.
Je nach abgeschlossenem Servicevertrag kann der Leistungsumfang unterschiedliche ausfallen.
Im Allgemeinen umfasst das Serviceangebot von Stratasys Folgendes:
- Technischer Kundendienst vor Ort
- Ersatzteile
- Vorzugsserviceplanung
- Ermäßigte Benutzerschulung
- Ermäßigung auf Druckköpfe
Vorteile für den Kunden
- Bevorzugter Service und schnelle Reaktionszeiten
- Schnelle Lieferung von Ersatzteilen
- Bei Bedarf Service vor Ort
- Planmäßige vorbeugende Instandhaltung für möglichst kurze Ausfallzeiten
- Planmäßige Aktualisierungen von Software und Hardware bieten Zugang zu den jeweils neusten Entwicklungen
- Anwendung durch Experten und Fachschulung für kontinuierliche
- Schutz vor steigenden Ersatzteilpreisen
- Vorhersehbare Instandhaltungskosten für einfachere Ausgabenkontrolle