Support Center

Serviceangebot

Ressourcen

Stratasys Support Center – Serviceangebot

Im Rahmen des Stratasys Serviceangebots werden unseren geehrten Kunden weltweit fortlaufende Support-Leistungen geboten.
Je nach abgeschlossenem Servicevertrag kann der Leistungsumfang unterschiedliche ausfallen.  

Im Allgemeinen umfasst das Serviceangebot von Stratasys Folgendes:

  • Technischer Kundendienst vor Ort
  • Ersatzteile
  • Vorzugsserviceplanung
  • Ermäßigte Benutzerschulung
  • Ermäßigung auf Druckköpfe
Vorteile für den Kunden
  • Vorzugsservice mit verkürzten Reaktionszeiten
  • Schnelle Lieferung von Ersatzteilen
  • Bei Bedarf Instandhaltung vor Ort
  • Planmäßige vorbeugende Instandhaltung, um Ausfallzeiten möglichst gering zu halten
  • Planmäßige Aktualisierungen von Software und Hardware, über Die Sie Zugang zu den jeweils neuesten Entwicklungen erhalten
  • Fortlaufende Weiterbildung zu Fachkenntnissen in Anwendung und technischem Know-how
  • Schutz vor dem Anstieg von Ersatzteilpreisen
  • Vorhersehbare Instandhaltungskosten für einfachere Ausgabenkontrolle

Häufig gestellte Fragen

Erfahren Sie hier, welche Fragen andere Benutzer zu ihren Druckern gestellt haben.

JETZT LESEN

We want to introduce some of the new and improved features.

Helpful hints will pop up as you explore the site for the first time. Click on the icon at the top of the page if you want to see the hints again.