Serviceangebot

Stratasys Support Center – Serviceangebot

Im Rahmen des Stratasys Serviceangebots werden unseren geehrten Kunden weltweit fortlaufende Support-Leistungen geboten.
Je nach abgeschlossenem Servicevertrag kann der Leistungsumfang unterschiedliche ausfallen.  

Im Allgemeinen umfasst das Serviceangebot von Stratasys Folgendes:

  • Technischer Kundendienst vor Ort
  • Ersatzteile
  • Vorzugsserviceplanung
  • Ermäßigte Benutzerschulung
  • Ermäßigung auf Druckköpfe
Vorteile für den Kunden
  • Vorzugsservice mit verkürzten Reaktionszeiten
  • Schnelle Lieferung von Ersatzteilen
  • Bei Bedarf Instandhaltung vor Ort
  • Planmäßige vorbeugende Instandhaltung, um Ausfallzeiten möglichst gering zu halten
  • Planmäßige Aktualisierungen von Software und Hardware, über Die Sie Zugang zu den jeweils neuesten Entwicklungen erhalten
  • Fortlaufende Weiterbildung zu Fachkenntnissen in Anwendung und technischem Know-how
  • Schutz vor dem Anstieg von Ersatzteilpreisen
  • Vorhersehbare Instandhaltungskosten für einfachere Ausgabenkontrolle

Häufig gestellte Fragen

Erfahren Sie hier, welche Fragen andere Benutzer zu ihren Druckern gestellt haben.

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