Offerta di servizi
L'offerta di servizi Stratasys fornisce supporto continuo a clienti importanti in tutto il mondo.
Il servizio fornito varia a seconda del livello del contratto di servizio.
In generale, un offerta di servizi Stratasys fornisce:
- Assistenza tecnica locale
- Parti di ricambio
- Pianificazione del servizio prioritario
- Formazione utente scontata
- Sconto su testine di stampa
Vantaggi per i clienti
- Servizio di priorità e tempi di risposta rapidi
- Consegna veloce delle parti sostitutive
- Assistenza a domicilio quando necessario
- Manutenzione preventiva pianificata che riduce al minimo i tempi di fermo
- Aggiornamenti software e hardware pianificati, che consentono di accedere agli sviluppi più recenti
- Formazione tecnica e applicativa continua impartita da esperti
- Protezione da aumenti dei prezzi di parti di ricambio
- Spese di manutenzione prevedibili per semplificare la gestione delle risorse economiche