Insight: Apri il Centro di controllo e fai clic su "Gestisci sistemi FDM". Quando si apre la finestra di dialogo, fai clic su "Aggiungi manualmente…". Immetti l'indirizzo IP del sistema.
Catalyst EX: è simile a Centro di controllo. Una volta aperto, fai clic su "Gestisci sistemi FDM". Quindi fai clic su "Aggiungi manualmente…".
GrabCAD: Apri GrabCAD Print e fai clic sulla freccia giù nell'angolo in basso a destra accanto al pulsante di stampa per aprire la finestra di dialogo della stampante. Nella finestra, sotto l'elenco Stampanti, scorri fino a visualizzare Connetti una stampante tramite IP. Nella casella Indirizzo IP, inserisci l'indirizzo IP della stampante a cui desideri connetterti.

Fortus 360mc, 400mc, 380mc e 450mc hanno quattro piedini stabilizzatori negli angoli inferiori. Allenta i dadi di bloccaggio e ruota i piedini stabilizzatori per sollevarli nel sistema finché la stampante non poggia sulle quattro rotelle vicino ai piedini stabilizzatori. Il sistema può ora essere spinto sul pavimento.

Fortus 380mc e 450mc. Consulta la guida per l'utente, "Regolazione dell'altezza di pulizia delle puntine". Puoi scaricare la guida dal Centro di assistenza Stratasys.

Se utilizzi Control Center o Catalyst EX:
Fai clic sulla scheda Servizi, quindi sul pulsante Esporta configurazione. Visualizzerai una finestra che chiede dove salvare il file. Seleziona la posizione in cui salvare il file e fai clic su Salva.
Se utilizzi GrabCAD Print:
Apri la finestra di dialogo della stampante facendo clic sulla freccia in basso accanto a Stampa nell'angolo in basso a destra. Trova la stampante da cui desideri scaricare il file CFG e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto a essa. Fai clic sul pulsante Impostazioni. Quindi fai clic sul pulsante Esporta configurazione stampante in basso. Visualizzerai una finestra pop-up che chiede dove salvarla. Seleziona la posizione in cui salvare il file e fai clic su Salva.

Verifica che ci sia la corretta alimentazione in ingresso al sistema e che rientri nelle specifiche. Se c'è una buona alimentazione in ingresso, verifica che l'interruttore sia in posizione ON. Se è presente un interruttore a bilanciere, verifica che sia anch'esso in posizione ON. Per i sistemi che dispongono di un fusibile termico con ripristino manuale, sposta prima l'interruttore di sistema in posizione OFF e premi quindi il pulsante di ripristino sul fusibile termico. Ora riporta l'interruttore in posizione ON e tenta di accendere il sistema.

Purtroppo no, la costruzione del lavoro non può essere ripristinata. È possibile costruire la metà superiore se riesci a stabilire a quale altezza della sezione si trova. Successivamente, puoi incollare le due metà.

Verifica che la cartuccia di materiale sia installata correttamente. Riposizionala o, se necessario, sostituiscila.

Consulta la guida alla lavorazione del materiale per quel materiale.

Esegui questi passaggi:

1. Controlla il foglio del vassoio e, se necessario, sostituiscilo.
2. Passa dal profilo di costruzione corrente a un profilo più conservativo (se disponibile).

Esegui questi passaggi:

1. Controlla il foglio del vassoio e, se necessario, sostituiscilo.
2. Consulta il capitolo Risoluzione dei problemi nella guida per l'utente di Origin One.

Consulta la procedura di mitigazione per testina di costruzione bloccata nella guida per l'utente di Origin One.

Sostituisci il foglio del vassoio.

Assicurati che il materiale sia installato correttamente. Elimina eventuali ostruzioni esistenti nel percorso del filamento al blocco Y o alla testina di stampa.

Assicurati che il materiale non sia inceppato nella testina di stampa. Se necessario, elimina le ostruzioni di materiale.

Scarica il materiale. 

Dalla modalità Manutenzione, riscalda la puntina della testina di stampa e rimuovi manualmente il materiale rimanente dalla testina di stampa.

Sostituisci la base di modellazione ed esegui nuovamente la stampa. Se necessario, esegui una calibrazione Z e una calibrazione automatica puntina-puntina.

Verifica che l'altezza di pulizia delle puntine sia regolata correttamente. Se necessario, riprova a stampare con materiale nuovo/diverso.

I consigli per la corretta conservazione delle cartucce di materiale sono disponibili nella Guida per l'utente dei sistemi. Le guide per l'utente possono essere scaricate dal Centro di assistenza Stratasys.
Per le cartucce di materiale che mostrano segni di umidità, sigilla il materiale in un grande sacchetto con chiusura a zip resistente all'umidità con confezioni essiccanti. Possono essere necessari diversi giorni o una settimana a seconda della quantità di umidità nel materiale, della quantità di essiccante aggiunto al sacchetto e della qualità del sacchetto con chiusura a zip.

Il modello non si attacca alla base di modellazione:
Sostituisci la base di modellazione ed esegui nuovamente la stampa. Se necessario, esegui una calibrazione Z e una calibrazione automatica puntina-puntina.

Individua il manometro dell'aria e verifica che la lettura PSI sul manometro rientri nelle specifiche del sistema. Se la lettura del manometro non rientra nelle specifiche e il sistema è dotato di un regolatore di pressione dell'aria, regola la manopola sul regolatore fino a quando la lettura del manometro non rientra nelle specifiche. Se non aumenta e il sistema utilizza aria compressa, controlla l'aria in ingresso nel sistema. Controlla se ci sono eventuali perdite intorno a raccordi e tubi. Se il manometro visualizza un valore che rientra nelle specifiche del sistema e visualizzi il messaggio "Controllare il sistema di essiccazione", potrebbe esserci un problema con l'interruttore del sensore di pressione dell'aria che richiederà la sostituzione del sensore.

Il materiale non può essere caricato:
Assicurati che il materiale sia installato correttamente. Elimina eventuali ostruzioni esistenti nel percorso del filamento verso il blocco Y o verso la testina di stampa.

Il materiale non può essere scaricato:
Assicurati che il materiale non sia inceppato nella testina di stampa. Se necessario, elimina le ostruzioni di materiale.

Verifica che ci sia la corretta alimentazione in ingresso al sistema e che rientri nelle specifiche. Se c'è una buona alimentazione in ingresso, verifica che l'interruttore sia in posizione ON. Se è presente un interruttore a bilanciere, verifica che sia anch'esso in posizione ON. Per i sistemi che dispongono di un fusibile termico con ripristino manuale, sposta prima l'interruttore di sistema in posizione OFF e premi quindi il pulsante di ripristino sul fusibile termico. Ora riporta l'interruttore in posizione ON e tenta di accendere il sistema.

Riprendi il processo di stampa.

Chiama il rivenditore locale per preventivi e servizi in loco. Se non sai chi è il rivenditore locale, trova il numero di serie del tuo sistema e chiama l'assistenza tecnica Stratasys. Può cercare il numero di serie e vedere chi è il tuo rivenditore locale.

Annota il codice di errore e chiama il rivenditore locale o il supporto tecnica Stratasys. Se puoi connetterti al sistema, potresti anche scaricare il file di configurazione (CFG). L'assistenza tecnica potrebbe richiedere questo file per ulteriori analisi.

FDM - Il processo di stampa si interrompe durante la stampa: riprendi il processo di stampa.
Fortus 360mc e 400mc: premi il pulsante di aiuto sulla tastiera. Visualizzerai un messaggio con il motivo per cui il sistema è in pausa. Potrebbe fornire anche un'azione correttiva.
Fortus 900mc e F900: controlla il messaggio nella parte inferiore del touchscreen. Potrebbe indicare il motivo per cui è in pausa. Premi l'icona dello stato. Controlla quale elemento ha uno stato rosso che deve essere risolto.
Fortus 380mc e 450mc: premi l'icona dello stato del sistema nell'angolo in alto a destra dello schermo. Potresti visualizzare un messaggio che spiega perché è in pausa.

FDM - Materiale inceppato nella puntina della testina di stampa:
Scarica il materiale.
Dalla modalità Manutenzione, riscalda la puntina della testina di stampa e rimuovi manualmente il materiale rimanente dalla testina di stampa.
La guida per l'utente del sistema contiene una sezione dedicata alla risoluzione dei problemi, "Ricerca di una soluzione". Troverai una sezione sulla perdita di estrusione. La guida per l'utente può essere scaricata dal Centro di assistenza Stratasys.

Scarica i materiali. Riposiziona le puntine e verifica che siano completamente inserite e con l'orientamento corretto. Controlla e pulisci il sensore della puntina. Esegui la calibrazione automatica delle puntine, carica i materiali ed esegui la calibrazione dell'offset delle puntine.

Pulisci la piattaforma di costruzione da particelle e ostruzioni e pulisci il filtro del vuoto.

Una calibrazione dovrebbe essere eseguita ogni volta che una puntina viene sostituita o rimossa. Esegui prima la calibrazione automatica delle puntine, quindi la calibrazione dell'offset delle puntine per l'ottimizzazione. Un altro momento per eseguire la calibrazione delle puntine è quando la qualità della parte è scarsa. Consulta la guida per l'utente del sistema per istruzioni su come eseguire e leggere la calibrazione dell'offset delle puntine. Puoi scaricare la guida dal Centro di assistenza Stratasys.

Cartuccia di materiale non riconosciuta:
Verifica che il materiale sia compatibile con il sistema. Alcuni sistemi richiedono l'acquisto dell'opzione di materiale e la relativa abilitazione per poterla utilizzare. Verifica che la cartuccia di materiale sia installata correttamente. Riposiziona la cartuccia di materiale o, se necessario, sostituiscila.

Consulta la guida per l'utente del tuo sistema, "Compatibilità e selezione delle puntine". Le guide per l'utente possono essere scaricate dal Centro di assistenza Stratasys. Il foglio di costruzione ha un'etichetta che indica per quali materiali dovrebbero essere usati.

I vari software possono essere scaricati dal sito web del Centro di assistenza Stratasys. Anche il firmware della serie F123 può essere scaricato da questo sito. Attualmente, per il firmware per altri sistemi è necessario inviare una richiesta tramite e-mail all'indirizzo support@stratatsys.com oppure chiamare l'assistenza tecnica Stratasys al numero 1-800-801-6491.

1. Assicurati che la temperatura della stanza sia compresa tra i 18°C e i 25°C.
2. Accendi le ventole di raffreddamento UV e verifica che girino.
3. Esegui un test del peso.

Causa: Ciò potrebbe verificarsi quando un lavoro di stampa è su un vassoio completo e viene inviato alla stampa senza utilizzare l'opzione Disponi questo vassoio in GrabCAD Print.

Soluzione: in GrabCAD Print, utilizzare l'opzione Disponi questo vassoio per impedire lo spostamento del lavoro stampato lungo l'asse Y.

1. Stampanti che possono eseguire GrabCAD Print:
   1. Stratasys serie J7 (J700, J720, J735, J750, J750 DAP)
   2. serie J8 (J826, J835, J850)
   3. J55
   4. Objet 260/350/500 Connex3
   5. Objet1000 Plus
   6. Stampanti desktop V3 e V5 (ad eccezione delle stampanti Objet24 e Dental)
   7. *Supporto GrabCAD terminato per Windows 7 dopo GCP versione 1.37
2. Stampanti che non possono eseguire GrabCAD Print:
   1. Eden/Connex (260, 333, 350, 500)
   2. Eden 260VS and Dental Advantage
   3. Objet 260 Dental e Dental Selection
   4. Objet 500 Dental Selection
   5. Objet 260/350/500 Connex 1 e 2 (solo i sistemi Connex 3 possono utilizzare GrabCAD Print)
   6. Desktop V2, tutte

Per ulteriori informazioni sulle stampanti supportate, visitare: https://help.grabcad.com/article/223-setting-up-your-polyjet-printers-for-grabcad-print

1. Le informazioni sul riciclo sono disponibili qui: https://www.stratasys.com/recycling

1. Eden/Connex/Objet (260/350/500): un modello, un supporto
2. Objet C3 (260/350/500): tre modelli, un supporto
3. Serie J: almeno tre modelli, un supporto (consigliato quattro modelli, due supporti)

1. Puoi contattare il nostro dipartimento dei contratti all'indirizzo ClientEngagementNA@stratasys.com
2. Il nostro team di assistenza tecnica è sempre a disposizione per aiutarti al numero 800-801-6491

1. Se sono materiali di consumo puoi andare direttamente all'indirizzo https://store.stratasys.com/
2. Parti come filtri materiale/lampade UV/tergicarrelli devono essere ordinati attraverso l'assistenza tecnica chiamando il numero 800-801-6491 o inviando un'e-mail all'indirizzo polyjet.support.us@stratasys.com o fdm.support.us@stratasys.com

Rimuovi la cartuccia e ricaricala. Se il problema persiste, utilizza una cartuccia di materiale diversa e riprova.

1. Controlla il livello del vuoto nel software della stampante.
2. Se i livelli di vuoto sono a posto, controlla il raschietto di pulizia dei rulli e pulisci il raccoglitore degli scarti dei rulli.

Esegui i test integrati (menu Opzioni). I test individuano l'asse che sta riscontrando problemi tecnici. Salva i risultati del test e il file nel Centro di assistenza tecnica.

Ispeziona il gruppo della lampada UV ed esegui la procedura guidata di calibrazione UV (menu Opzioni > Procedure guidate).

Pulisci le testine di stampa ed esegui un test di controllo degli ugelli per verificare le condizioni delle testine di stampa.

1. Riavvia la stampante e il PC host e prova a inviare nuovamente il processo di stampa.
2. Se il problema persiste, controlla l'indirizzo IP del computer della stampante ed esegui un test Ping dal PC host per verificare la comunicazione tra il computer della stampante e il computer server.

Riavvia il PC host e riprendi il processo di stampa.

1. Per evitare perdite sul vassoio, sposta il vassoio in posizione di spurgo (menu Opzioni > Vai alla posizione di spurgo)
2. Verifica il valore del livello del vuoto nel software della stampante e segnalalo al Centro di assistenza tecnica.

1. Le informazioni sul ciclo di vita del prodotto sono disponibili qui: https://support.stratasys.com/en/resources/product-life-cycle-classification

1. Controlla nel software della stampante: Guida > HASP > Dati correnti (la versione del software limiterà i materiali)

1. SUP705 può essere rimosso manualmente o eliminato mediante una stazione di pulizia a getto d'acqua.
2. SUP706 può essere rimosso manualmente o sciolto in una soluzione speciale utilizzando un diverso sistema CleanStation.
3. Ulteriori informazioni sulla rimozione dei supporti sono disponibili qui: https://support.stratasys.com/en/materials/polyjet/polyjet-support

Sono necessarie le seguenti cartucce:

• Stampanti J700 Dental: 2 cartucce di liquido per la pulizia dei modelli e 3 cartucce di liquido per la pulizia del sostegno.
• Tutte le altre stampanti della serie J7: 3 cartucce di liquido per la pulizia dei modelli e 1 cartuccia di liquido per la pulizia del sostegno.
• Stampanti Objet 260/350/500 Connex 123: 3 cartucce di liquido per la pulizia dei modelli e 1 cartuccia di liquido per la pulizia del sostegno.
• Stampanti serie J8: 4 cartucce di liquido per la pulizia.
• Stampanti serie J5: 6 cartucce di liquido per la pulizia.
• Stampanti serie J3: 4 cartucce di liquido per la pulizia.

1. Puoi trovare informazioni SDS sul nostro sito web all'indirizzo https://www.stratasys.com/sds (usa la funzione di ricerca per trovare il materiale specifico)

1. eStore: https://store.stratasys.com/
2. E-mail: MaterialsOrders@stratasys.com
3. Per ulteriori informazioni, chiamaci al numero 800-801-6491

1. Richiedi un preventivo online dal sito web di Stratasys Direct: https://www.stratasysdirect.com/
2. In alternativa, puoi chiamare direttamente il numero 888-311-1017

1. Per assistenza nella risoluzione di eventuali problemi, contattaci al numero 800-801-6491
2. Per resi o cambi che non richiedono la risoluzione di problemi, inviaci un'e-mail all'indirizzo RMA@stratasys.com