인사이트: 컨트롤 센터를 열고 "Manage FDM Systems(FDM 시스템 관리)"를 클릭하십시오. 대화 상자가 열리면 "Add Manually...(수동으로 추가...)"를 클릭하십시오. 시스템 IP 주소를 입력하십시오.
Catalyst EX는 컨트롤 센터와 유사합니다. 열려 있으면 "Manage FDM Systems(FDM 시스템 관리)"를 클릭하십시오. 그런 다음 "Add Manually…(수동으로 추가...)"를 클릭하십시오.
GrabCAD: GrabCAD Print를 열고 프린트 버튼 옆의 오른쪽 하단 모서리에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하여 프린터 대화창을 엽니다. 창에 있는 프린터 목록 아래의 IP를 통해 프린터에 연결이 나타날 때까지 스크롤합니다. IP 주소 상자에 연결하려는 프린터의 IP 주소를 입력합니다.

Fortus 360mc, 400mc, 380mc 및 450mc는 하단 모서리에 4개의 스태빌라이저 피트가 있습니다. 잠금 너트를 풀고 스태빌라이저 피트를 돌려 프린터가 스태빌라이저 피트 근처의 4개의 캐스터에 고정될 때까지 시스템 안으로 들어 올립니다. 이제 시스템을 바닥에서 밀 수 있습니다.

Fortus 380mc 및 450mc. 사용자 가이드 "팁 와이프 높이 조정"을 참조하십시오. Stratasys 고객 지원 센터에서 다운로드할 수 있습니다.

컨트롤 센터 또는 Catalyst EX를 사용하는 경우:
서비스 탭을 클릭한 다음 구성 내보내기 버튼을 클릭하십시오. 파일을 저장할 위치를 묻는 창이 나타납니다. 파일의 저장 위치를 선택하고 Save(저장)를 클릭합니다.
GrabCAD Print를 사용하는 경우:
오른쪽 하단 모서리에 있는 인쇄 옆의 아래쪽 화살표를 클릭하여 프린터 대화창을 엽니다. CFG 파일을 다운로드할 프린터를 찾아 옆에 있는 기어 아이콘을 클릭하십시오. 설정 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 아래쪽에 있는 프린터 구성 내보내기 버튼을 클릭합니다. 저장할 위치를 묻는 팝업 창이 표시됩니다. 파일의 저장 위치를 선택하고 Save(저장)를 클릭합니다.

시스템에 올바르게 공급되는 전원이 사양 내에 있는지 확인하십시오. 들어오는 전원이 양호한 경우 회로 차단기가 ON(켜기) 위치에 있는지 확인하십시오. 로커 스위치가 있는 경우 ON(켜기) 위치에 있는지 확인하십시오. 수동 재설정 기능이 있는 열 퓨즈가 있는 시스템의 경우 먼저 시스템 차단기를 OFF(끄기) 위치로 이동한 다음 열 퓨즈의 재설정 버튼을 누르십시오. 이제 차단기를 ON(켜기) 위치로 다시 설정하고 시스템에서 전원을 켜보십시오.

불행하게도 작업 빌드를 복구할 수 없습니다. 슬라이스 높이가 얼마인지 확인할 수 있으면 상반부를 빌드할 수 있습니다. 그런 다음 각각의 절반을 함께 붙입니다.

재료 캐니스터가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오. 재료 캐니스터를 다시 장착하거나 필요한 경우 교체하십시오.

해당 재료는 재료 가공(Processing) 가이드를 참조하십시오

다음 단계를 수행하십시오.

1. 트레이 시트를 확인하고 필요한 경우 교체하십시오.
2. 현재 빌드 프로필에서 더 보존적인 프로필로 전환합니다(사용 가능한 경우).

다음 단계를 수행하십시오.

1. 트레이 시트를 확인하고 필요한 경우 교체하십시오.
2. Origin One 사용자 가이드의 문제 해결 장을 참조하십시오.

Origin One 사용 설명서에서 끼인 빌드 헤드 완화 절차를 참조하십시오.

트레이 시트를 교체하십시오.

재료가 올바르게 설치되었는지 확인하십시오. Y 블록 또는 프린트 헤드로 가는 필라멘트 경로에 있는 모든 장애물을 제거하십시오.

프린트 헤드에 재료가 걸리지 않았는지 확인하십시오. 필요한 경우 재료 장애물을 제거하십시오.

재료 로드 해제.

유지 관리 모드에서 프린트 헤드 팁을 가열하고 프린트 헤드에서 나머지 재료를 수동으로 제거하십시오.

모델링 베이스를 교체하고 다시 인쇄하십시오. 필요한 경우 Z 교정 및 자동 팁 간 교정을 수행하십시오.

팁 와이프가 올바르게 조정되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 새/다른 재료로 다시 인쇄하십시오.

재료 캐니스터를 올바르게 보관하기 위한 권장 사항은 시스템 사용 가이드에서 확인하십시오. 사용자 가이드를 사용할 수 있으며 Stratasys 고객 지원 센터에서 다운로드할 수 있습니다.
습기의 흔적이 있는 재료 캐니스터는 방습제 팩을 사용하여 내습성 지퍼백에 재료를 밀봉하십시오. 소재 내 수분량, 지퍼백 내 방습제 첨가량, 지퍼백 품질 등에 따라 며칠에서 일주일 정도 걸릴 수 있습니다.

모델이 모델링 베이스에 따르지 않았습니다.
모델링 베이스를 교체하고 다시 인쇄하십시오. 필요한 경우 Z 교정 및 자동 팁 간 교정을 수행하십시오.

공기압 게이지를 찾아 게이지의 PSI 판독값이 시스템 사양 내에 있는지 확인하십시오. 게이지 판독값이 사양을 벗어나고 시스템에 공기압 조절기가 장착되어 있는 경우 압력 게이지 판독값이 사양 내에 도달할 때까지 조절기의 노브를 조정하십시오. 증가하지 않고 시스템에서 실내 공기를 사용하는 경우 시스템으로 들어오는 공기를 확인하십시오. 피팅 및 튜브 주변의 누출을 확인하십시오. 게이지에 시스템 사양 내의 값이 표시되고 "Check dryer system(드라이어 시스템 확인)" 메시지가 표시되면 공기압 센서 스위치에 문제가 있을 수 있으며, 센서를 교체해야 할 수도 있습니다.

재료를 로드할 수 없습니다.
재료가 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. Y 블록 또는 프린트 헤드로 가는 필라멘트 경로에 있는 모든 장애물을 제거하십시오.

재료를 로드 해제할 수 없습니다.
프린트 헤드에 재료가 걸리지 않았는지 확인하십시오. 필요한 경우 재료 장애물을 제거하십시오.

시스템에 올바르게 공급되는 전원이 사양 내에 있는지 확인하십시오. 들어오는 전원이 양호한 경우 회로 차단기가 ON(켜기) 위치에 있는지 확인하십시오. 로커 스위치가 있는 경우 ON(켜기) 위치에 있는지 확인하십시오. 수동 재설정 기능이 있는 열 퓨즈가 있는 시스템의 경우 먼저 시스템 차단기를 OFF(끄기) 위치로 이동한 다음 열 퓨즈의 재설정 버튼을 누르십시오. 이제 차단기를 ON(켜기) 위치로 다시 설정하고 시스템에서 전원을 켜보십시오.

인쇄 작업을 다시 시작하십시오.

가격 견적 및 현장 서비스는 지역 리셀러에게 문의하십시오. 지역 리셀러가 누구인지 모르는 경우 시스템 일련 번호를 찾아 Stratasys 기술 지원팀에 문의하십시오. 일련 번호를 조회하여 해당 지역 리셀러가 누구인지 확인할 수 있습니다.

오류 코드를 적어 지역 리셀러 또는 Stratasys 기술 지원을 요청하십시오. 시스템에 연결할 수 있는 경우 구성(CFG) 파일을 다운로드할 수도 있습니다. 기술 지원은 추가 분석을 위해 이 파일을 요청할 수 있습니다.

FDM - 인쇄 중 인쇄 작업 일시 중지: 인쇄 작업을 다시 시작하십시오.
Fortus 360mc 및 400mc: 키패드의 도움말 버튼을 누르십시오. 시스템이 일시 중지되는 이유가 메시지에 표시됩니다. 또한 수정 조치를 제공할 수도 있습니다.
Fortus 900mc 및 F900: 터치스크린 하단에 있는 메시지를 확인하십시오. 일시 중지되는 이유를 알 수 있습니다. 상태 아이콘을 누르십시오. 해결해야 할 빨간색 상태 항목을 확인하십시오.
Fortus 380mc 및 450mc: 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 시스템 상태 아이콘을 누르십시오. 일시 중지되는 이유를 설명하는 메시지가 표시될 수 있습니다.

FDM - 프린트 헤드의 끝에 재료가 걸려 있습니다.
재료를 로드 해제합니다.
유지 관리 모드에서 프린트 헤드 팁을 가열하고 프린트 헤드에서 나머지 재료를 수동으로 제거하십시오.
시스템 사용자 가이드에는 문제 해결을 위한 "해결 방법 찾기" 섹션이 있습니다. LOE(Loss of Extrusion) 섹션을 찾을 수 있습니다. 사용자 가이드는 Stratasys 고객 지원 센터에서 다운로드할 수 있습니다.

재료를 로드 해제합니다. 팁을 다시 장착하고 완전히 삽입되었으며 올바른 방향인지 확인하십시오. 팁 센서를 확인하고 청소하십시오. 자동 팁 교정을 수행하여 재료를 로드한 다음 팁 오프셋 교정을 수행하십시오.

빌드 플랫폼의 입자와 장애물을 청소하고 진공 필터를 청소하십시오.

팁을 교체하거나 제거할 때마다 교정을 수행하십시오. 자동 팁 교정을 먼저 실행한 다음 팁 오프셋 교정을 사용하여 미세 조정하십시오. 팁 교정을 수행하는 또 다른 경우는 부품 품질이 낮을 때입니다. 시스템 사용자 가이드를 참조하여 팁 오프셋 교정을 수행하고 읽는 방법에 대한 지침을 참조하십시오. Stratasys 고객 지원 센터에서 다운로드할 수 있습니다.

재료 캐니스터가 인식되지 않음:
재료가 시스템과 호환되는지 확인하십시오. 일부 시스템에서는 재료 옵션을 구입하여 사용하도록 설정해야 사용할 수 있습니다. 재료 캐니스터가 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. 재료 캐니스터를 다시 설치하거나 필요한 경우 교체하십시오.

시스템 사용자 가이드에서 "팁 호환성 및 선택"을 참조하십시오. 사용자 가이드를 사용할 수 있으며 Stratasys 고객 지원 센터에서 다운로드할 수 있습니다. 빌드 시트에는 어떤 재료를 사용해야 하는지를 나타내는 레이블이 있습니다.

다양한 소프트웨어는 Stratasys 고객 지원 센터 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다. F123 시리즈 펌웨어는 이 사이트에서 다운로드할 수도 있습니다. 현재 다른 시스템의 펌웨어를 사용하려면 support@stratatsys.com으로 이메일 요청을 보내거나 1-800-801-6491로 Stratasys 기술 지원팀에 문의해야 합니다.

1. 실온이 18°C에서 25°C
사이인지 확인하십시오.
2. UV 냉각 팬을 켜고 팬이 회전하고 있는지 확인하십시오.
3. Weight test (무게 테스트)를 실행합니다.

원인: 이 문제는 인쇄 작업이 전체 트레이에 있고 GrabCAD Print에서 이 트레이 정렬 옵션을 사용하지 않고 인쇄하도록 전송될 때 발생할 수 있습니다.

해결 방법: GrabCAD Print에서 이 트레이 정렬 옵션을 사용하여, 인쇄된 작업이 Y축을 따라 이동하지 않게 합니다.

1. GrabCAD 인쇄를 실행할 수 있는 프린터:
   1. Stratasys J7 시리즈(J700, J720, J735, J750, J750 DAP)
   2. J8 시리즈(J826, J835, J850)
   3. J55
   4. Objet 260/350/500 Connex3
   5. Objet1000 Plus
   6. Desktop 프린터 V3 및 V5(Objet24 및 Dental 프린터 제외)
   7. *GCP 버전 1.37 이후 윈도우 7에 대한 GrabCAD 지원이 종료됨
2. GrabCAD Print를 실행할 수 없는 프린터:
   1. Eden/Connex (260, 333, 350, 500)
   2. Eden 260VS 및 Dental Advantage
   3. Objet 260 Dental 및 Dental Selection
   4. Objet 500 Dental Selection
   5. Objet 260/350/500 Connex 1 및 2(Connex 3 시스템만 GrabCAD Print 사용 가능)
   6. Desktop V2, 모두

지원되는 프린터에 관해 자세히 알고 싶다면 다음을 방문하십시오. https://help.grabcad.com/article/223-setting-up-your-polyjet-printers-for-grabcad-print

1. 재활용 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다. https://www.stratasys.com/recycling

1. Eden/Connex/Objet(260/350/500) – 모델 1개, 서포트 1개
2. Objet C3 (260/350/500) – 모델 3개, 서포트 1개.
3. J 시리즈 – 최소 모델 3개, 서포트 1개(권장 모델 4개, 서포트 2개)

1. 당사 계약 부서에 ca.korea@stratasys.com
2. 으로 문의할 수 있습니다. 02-2046-2208로 문의하시면 당사 기술 지원 팀이 고객을 돕기 위해 대기하고 있습니다.

1. 소모품인 경우 https://store.stratasys.com/
2. 에서 직접 주문할 수 있습니다. 재료 필터/UV 램프/와이프와 같은 부품은 기술 지원을 통해 02-2046-2208 로 전화하거나 CS_korea@stratasys.com 으로 이메일을 보내 주문해야 합니다.

카트리지를 제거하고 다시 로드하십시오. 문제가 계속되면 다른 재료 카트리지를 사용하고 다시 시도하십시오.

1. 프린터 소프트웨어의 진공 레벨을 확인하십시오.
2. 진공 레벨이 정상이면 롤러 스크레이퍼를 확인하고 롤러 폐기물 수집기를 청소하십시오.

기본 제공 테스트를 실행합니다(옵션 메뉴). 테스트는 어떤 축에 기술적 문제가 있는지 식별합니다. 테스트 결과와 파일을 기술 지원 센터에 저장

UV 램프 어셈블리를 점검하고 UV 교정 마법사를 실행하십시오(Options menu > Wizards)

프린트 헤드를 청소하고 패턴 테스트를 수행하여 프린트 헤드의 상태를 확인합니다.

1. 프린터와 호스트 PC를 다시 시작하고 인쇄 작업을 다시 보내 보십시오.
2. 문제가 계속되면 프린터 컴퓨터 IP 주소를 확인하고 호스트 PC에서 Ping 테스트를 실행하여 프린터 컴퓨터와 서버 컴퓨터 간의 통신을 확인하십시오.

호스트 PC를 다시 시작하고 인쇄 작업을 다시 시작하십시오.

1. 트레이 위에 재료 누출을 방지하려면 프린트블록을 퍼지 위치로 이동하십시오(Options menu > Go to Purge Position).
2. 프린터 소프트웨어의 진공 레벨값을 확인하고 기술 지원 센터에 보고하십시오.

1. 제품 수명 주기 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다. https://support.stratasys.com/en/resources/product-life-cycle-classification

1. 프린터 소프트웨어 확인: Help > HASP > Current Data (소프트웨어 버전은 재료를 제한합니다.)

1. SUP705는 워터젯 클리닝 스테이션을 사용하여 수동으로 제거하거나 뿌릴 수 있습니다.
2. SUP706은 다른 CleanStation 시스템을 사용하여 수동으로 제거하거나 특수 용액으로 용해할 수 있습니다.
3. 지원 제거에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하십시오. https://support.stratasys.com/en/materials/polyjet/polyjet-support

다음 카트리지가 필요합니다.

• J700 치과용 프린터 – 모델 세척액 카트리지 2개 및 서포트 세척액 카트리지 3개.
• 다른 모든 J7 시리즈 프린터 - 모델 세척액 카트리지 및 3개 및 서포트 세척액 카트리지 1개.
• Objet260/350/500 Connex 123 프린터 – 모델 세척액 카트리지 3개 및 서포트 세척액 카트리지 1개.
• J8 시리즈 프린터 – 세척액 카트리지 4개.
• J5 시리즈 프린터 – 세척액 카트리지 6개.
• J3 시리즈 프린터 – 세척액 카트리지 4개.

1. SDS 정보는 당사 웹사이트 https://www.stratasys.com/sds에서 찾을 수 있습니다(검색 기능을 사용하여 특정 재료를 찾을 수 있음)

1. eStore https://store.stratasys.com/
2. 이메일 order.kr@stratasys.com
3. 추가 도움이 필요한 경우 항상 02-2046-2255로 문의하십시오.

1. Stratasys코리아는 프린팅서비스를 제공하고있지 않습니다.

1. 문제 해결에 대한 도움이 필요하면 02-2046-2255로 문의하십시오.
2. 문제 해결이 필요하지 않은 반품 또는 교환에 대한 내용은 RMA@stratasys.com