早期可視化プログラム

GrabCAD Printのアップデートが一般に公開される前に、Early Visibility(EV)プログラムの少数のユーザーグループにリリースされます。このプログラムへの参加に興味がある場合は、この記事を読んで要件を満たしていることを確認してから、print@grabcad.comにご連絡ください。 

要件

EVプログラムに参加するユーザーは...

• ...オンライン環境でGrabCAD Printを使用している。このEVプログラムは、ログイン資格情報が更新をトリガーするため、オフラインモードでGrabCAD Printを使用するユーザーをサポートしていません。 
• ...プリンタを毎日使用します。
• ... GrabCADチームとのコミュニケーションに迅速かつ徹底的に対応したいと考えています。

用途

このEVプログラムを使用すると、ユーザーは、一般公開される前に、次のリリースを自分の環境でテストできます。このアップデートは、EVプログラムのユーザーにリリースされる前に、内部テストを経由します。一部のユーザーがEVバージョンを利用できるようにすることで、最新リリースに関するフィードバックを早期に入手し、一般公開リリース前に重大な問題に対処することができます。

EVプログラムにより、多くのGrabCAD Printユーザーがいる会社は、会社のその他のプリンタを更新する事前に初期テストを行い、すべてがスムーズに進むことを確認できます。

発売予定

今のところ、GrabCAD Printは毎月のサイクルでアップデートを提供しています。 

可用性の通知

EVプログラムのお客様には、今月中旬頃にGrabCAD Printのアップデートが届きます。GrabCAD Printの新しいバージョンがEarly Visibilityで利用可能になったことがメールで通知されます。このメールには、リリースノートも含まれています。

GrabCAD Printの更新

EVプログラムに参加しているユーザーは、GrabCAD Printでアップデートを利用できます。GrabCAD PrintのEVバージョンとJob Managerへのリンクは、リリースノートの電子メールでも入手できます。

PolyJetユーザーの場合は、PolyJetプリンターでプリントする前に、ジョブマネージャーも更新する必要があります。これを行うには通常の更新プロセスを使用できますが、何らかの理由でダウンロードリンクが必要な場合は、上記の電子メールに記載されています。 

リリースノートの記事 およびアプリの「新機能」 ポップアップは、引き続き以前のバージョンを参照していることに注意してください。また、print.grabcad.comのダウンロード リンクは、引き続き以前のバージョンを指しています。 

ファローアップ

カスタマーサポートは、EV期間中にお客様に連絡し、ご意見を収集します。私たちは、GrabCAD Printの最新バージョンにシームレスに更新していただけるようにしたいと考えています。

一般リリース

月末頃には、アップデートが一般向けにリリースされ、すべてのお客様にお知らせメールが送信されます。EVバージョンに問題が見つからない場合、EVプログラムに参加しているユーザーはすでに最新バージョンを使用しているため、この時点では更新されません。

よくある質問

EVプログラムへの参加または脱退方法

お問い合わせはprint@grabcad.comまで。

EVバージョンは実稼働環境で安全に使用できますか？ 

はい、EVバージョンはテストプロセスを経て使用できるので安全です。 

EVバージョンのテスト中に何か特別なことをすべきですか？

いいえ、ジョブを通常どおりに印刷して、新機能をお楽しみください!ただし、GrabCAD Printサポートからチェックインの連絡があった場合は、対応できるように準備しておいてください。

EVの使用中に問題を発見したらどうなりますか？

「ヘルプ>フィードバックを送信」からご連絡いただき、表示された内容と、そこにたどり着いた経緯をご説明ください。このメッセージにはスクリーンショットを添付できますので、ご利用いただくと便利です。

何か問題が発生し、以前のバージョンにロールバックする必要がある場合は？

まず、print@grabcad.comに連絡して、何が起こっているのかをお知らせください。次に、GrabCAD Print(および該当する場合はPolyJet Job Manager)をアンインストールし、print.grabcad.comから以前のバージョンをダウンロードします。このバージョンを起動すると、EVのアップデートのダウンロードが開始されますが、「キャンセル」を押すと古いバージョンのままになります。 

EVプログラムに参加していて、同僚が参加していない場合はどうなりますか？

GrabCAD Printプロジェクトファイル(.PRINT)は上位互換性がないため、EVバージョンでプロジェクトを作成すると、EVバージョンしか開けません。したがって、プロジェクト ファイルを頻繁に交換する場合は、自分と同僚全員が一緒にプログラムに参加していることを確認することをお勧めします。