Early Visibility 计划

Before a GrabCAD Print update is available to the general public, it is released to a small group of users in the Early Visibility (EV) program.如果您有兴趣加入此计划，请阅读此文以了解您是否符合要求，然后联系 print@grabcad.com。 

要求

参与 EV 计划的用户必须...

• ...在在线环境中使用 GrabCAD Print。EV 计划不支持用户在离线模式下使用 GrabCAD Print，因为更新是由您的登录凭据触发的。 
• ...每天使用打印机。
• ...愿意迅速而全面地回应与 GrabCAD 团队的沟通。

目的

EV 计划使用户可以在环境中对即将发布的新版本进行测试，然后再正式发布。该更新在发布给 EV 计划的用户之前会经过一轮完整的内部测试。将 EV 版本提给一组用户可以使我们早日收到有关最新版本的反馈，以在正式发布新版本之前解决任何潜在的关键问题。

EV 计划还允许拥有很多 GrabCAD Print 用户的公司在公司其余人员获得该软件的更新之前进行自己的早期测试，以确保一切顺利。

发布时间表

目前，GrabCAD Print 每月都会提供更新。 

可用性通知

加入 EV 计划的客户大概会在月中收到 GrabCAD Print 的更新。他们将收到通知电子邮件，该电子邮件指出 Early Visibility 计划有新版本的 GrabCAD Print，而且还将包含发行说明。

更新 GrabCAD Print

加入 EV 计划的用户将能在 GrabCAD Print 中获得更新。发行说明电子邮件中还将包含 GrabCAD Print 和 Job Manager 的 EV 版本链接。

如果您是 PolyJet 用户，则还需要先更新 Job Manager，然后才能将打印作业发送到 PolyJet 打印机。您可以使用正常的更新过程来执行此操作，但如果出于任何原因需要下载链接，则上述电子邮件中会提供该链接。 

请注意，发行说明文章和应用程序中的“新增内容”弹出窗口仍将引述以前的版本。此外，print.grabcad.com 上的下载链接仍将指向以前的版本。 

跟进

客户支持部门将在 EV 期内与客户取得联系，以收集您的意见。我们希望确保为您提供无缝的体验，可以更新到最新版本的 GrabCAD Print。

全面发行

大概在月底，更新将会向公众发布，并且公告电子邮件将发送给所有客户。如果未发现 EV 版本有问题，则参加了 EV 计划的用户此时不会收到更新，因为他们已在使用最新版本。

常见问题解答

如何加入或退出 EV 计划？

请通过 print@grabcad.com 联系我们。

EV 版本是否可以在我的生产环境中安全使用？ 

是，EV 版本经过我们测试，因此可以安全使用。 

在测试 EV 版本时，我要执行特殊的操作吗？

不，只需正常打印作业，即可享用新功能！请做好准备，在 GrabCAD Print 支持人员联系您以了解情况时回答问题。

如果在使用 EV 时发现问题，怎么办？

请通过“帮助”>“提供反馈”与我们联系，并说明您看到的问题和出现该问题前所执行的步骤。您可以将屏幕截图附加到此消息中，这可能会很有帮助。

如果出现错误并且我需要回滚到以前的版本，怎么办？

首先，通过  print@grabcad.com 联系我们，让我们知道发生了什么。然后，卸载 GrabCAD Print（以及 PolyJet Job Manager，如果适用）并从 print.grabcad.com 下载以前的版本。当您启动此版本时，EV 的更新将开始下载，但您可以点击“取消”继续使用旧版本。 

如果我参加了 EV 计划而我的同事却没有参加该怎么办？

GrabCAD Print 项目文件 (.PRINT) 不向前兼容，如果您使用 EV 版本创建项目，则只有 EV 版本才能打开它。因此，如果您和您的同事经常交换项目文件，最好确保你们都参加该计划。